Produkt-Test Erklärung

Es freut uns, dass Sie unseren Produkt-Test nutzen möchten. Sie haben hierdurch die Möglichkeit ganze 30 Tage ab dem Zustellungsdatum, unsere ergonomischen Produkte am Arbeitsplatz kennenzulernen und zu testen. Erproben Sie in der Praxis ob die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und Sie eine Verbesserung feststellen können. Sollten Sie mit einem oder mehreren Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese ohne Angabe eines Grundes an uns zurücksenden.

Rücksendeanweisungen

1. Anmeldung

Die Rücksendungen melden Sie spätestens am 30. Testtag per E-Mail an, indem Sie eine Mail senden an: [email protected]. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung mit einem Link zu einem Retourenportal und weiteren Anweisungen bezüglich des Versands der Retoure. Die Rücksendung sollte innerhalb von 7 Tagen nach Ablauf der Test-Phase bei uns eingegangen sein.

2. Produkte und Verpackung

Wir bitten Sie, bei der Rücksendung folgendes zu beachten:

✔️  Die Artikel sollen sauber und unbeschädigt sein;

✔️  Die Produkte sollen vollständig, d.h. einschl. Gebrauchsanweisung und evtl. Zubehör in der Originalverpackung zurückgesendet werden; bei Wireless Produkten prüfen Sie bitte ob sich die USB-Antenne, Batterie(n), und/oder Ladekabel entsprechend wieder in der Produktverpackung befinden (Bluetooth hat keine Antenne);

✔️  Die Produkte sollen in der zum Produkt gehörenden (S, M, L) Produktverpackung zurückgesendet werden;

✔️  Die originale Produktverpackung soll nicht beschriftet, ohne (Versand)Aufkleber und unbeschädigt sein, (Ausnahme sind Blister Verpackungen), achten Sie bereits beim Öffnen der Verpackung darauf;

✔️  Die Produktverpackung(en) sollen ausschließlich in einem Versandkarton, Verpackungspapier oder Luftpolsterfolie verpackt sein. Unter keinen Bedingungen die Produkte lediglich nur in der originalen Produktverpackung, ohne Versandverpackung zurücksenden.

3. Retourenportal

Bitte senden die Produkte laut Anweisungen über das Retourenportal zurück, zusammen mit einer Kopie der Rechnung/Lieferschein.

4. Rechnung und/oder Rückzahlung

Für Rechnungen, Rechnungskorrekturen und Erstattungen verweisen wir an unser Schema auf der Rückseite, diese werden innerhalb von 14 Tagen abgewickelt.

Wir wünschen Ihnen viel Komfort mit unseren Produkten. Brauchen Sie eine Beratung? Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter.